Basta um telefone e uma boa informação para que o cidadão possa ajudar as forças de segurança de Minas Gerais a reduzir a criminalidade. Por meio do Disque Denúncia 181, que completa 16 anos nesta próxima sexta-feira (10/11), a população também pode contribuir para encontrar foragidos ou procurados pela Justiça; tirar drogas e armas de circulação; achar produtos que foram roubados, entre outras ações.
Como proceder
A ligação ao 181 pode ser feita de qualquer um dos 853 municípios de Minas de forma gratuita.
O mais importante é que, para o atendente, não importa quem denuncia, e sim, a informação do denunciante. Aliás, quem denuncia, sequer se identifica. O cidadão apenas recebe um número de protocolo para acompanhar o andamento da sua denúncia.
A central de denúncias funciona diariamente, 24h por dia, recebendo ligações de todo o Estado de Minas Gerais. O 181 é um dos grandes aliados das forças de segurança – é o cidadão atuando para ajudar a combater a criminalidade no estado. Qualquer informação é importante.
Funcionamento
As chamadas são recebidas por uma central de atendimento unificada, formada por profissionais treinados e capacitados, que trabalham em regime 24 horas para atender a população. Cada denúncia registrada é encaminhada para uma equipe de analistas composta por integrantes da Polícia Civil, da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros.
A partir daí, a denúncia é analisada e classificada de acordo com a unidade operacional da corporação responsável, que irá adotar as providências necessárias diante de cada crime denunciado para averiguar e resolver o caso.
O denunciante, por sua vez, recebe uma senha, que pode ser usada para acompanhar o resultado da investigação da denúncia. Para isso, basta ligar no 181 e informar o número do protocolo recebido. A resposta estará disponível em um prazo de até 90 dias e será informada mediante confirmação de dados que foram repassados na denúncia.
O que pode ser denunciado
São recebidos pelo Disque Denúncia a informação de crimes sobre violência contra a mulher; corrupção; estupro; furto; roubo; homicídios; porte/uso de drogas; tráfico de drogas; arrombamento; porte/posse ilegal de armas; sequestro; atividades ilícitas; comércio ilegal; maus tratos a animais; crimes ambientais; foragidos ou procurados pela polícia; jogos de azar; roubo de carga; risco/perigo de explosão; necessidade de vistoria de fiscalização; desmate e outros.
Relatos sobre desvio de conduta de policiais e bombeiros. Após serem registradas no 181, as denúncias são encaminhadas para as corregedorias das respectivas corporações. Os mesmos relatos podem ser enviados à Ouvidoria Geral do Estado de Minas Gerais.
Casos de Urgência
Nem todos os crimes podem ser denunciados por meio do tridígito. Casos de flagrante e urgência devem ser informados diretamente às corporações: Polícia Militar (190), Polícia Civil (197) e Corpo de Bombeiros Militar (193).
O importante é o que você diz, não quem você é
Vale destacar que todas as denúncias podem, de fato, contribuir com a segurança pública. Este é o slogan do Disque Denúncia. O cidadão não pode e não deve ter receio em usar o serviço.
O 181 é um elo entre a sociedade e as forças de segurança. Por meio do serviço é possível solucionar crimes a partir da ajuda de quem se dispõe a telefonar e contar sobre uma atividade suspeita. Exemplo vem de movimentações estranhas na rua ou entra e sai anormal em uma casa vizinha. Por trás delas, pode haver alguém praticando um crime.
Da Redação com Agência Minas
Sete Lagoas Notícias
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