A Cemig iniciou a adoção de um novo padrão de identificação das unidades consumidoras de energia elétrica em Minas Gerais, seguindo determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica Aneel (Aneel), com aplicação em todo o país.
Conforme o governo de Minas Gerais, o número de instalação atualmente impresso nas contas de luz será substituído por um novo número da unidade consumidora. Esse identificador é utilizado pelos clientes em solicitações de serviços, registros de falta de energia e acesso aos canais de atendimento da distribuidora.
Atualmente, cada unidade consumidora é reconhecida por um número de instalação que começa com o dígito três, utilizado há décadas em faturas, contratos e sistemas internos da companhia. Com a mudança, esse código será trocado por um identificador padronizado em nível nacional, formado por quinze dígitos.
O novo número passará a constar nas contas de energia, nos protocolos de atendimento e em outros documentos emitidos pela Cemig. De acordo com o Executivo estadual, a empresa já promove ajustes internos para assegurar que a transição ocorra de forma simples e segura para os consumidores.
Durante um período de até doze meses, o número de instalação antigo continuará disponível, permitindo o uso simultâneo dos dois códigos. O novo identificador também poderá ser consultado na área do cliente, no site da Cemig, por meio do Cemig Atende.
O governo de Minas destaca que a alteração não interfere no valor da conta nem na forma de cálculo da energia consumida. As faturas continuarão sendo emitidas normalmente, já com a inclusão do novo número da unidade consumidora.
Nos próximos meses, a Cemig aceitará tanto o número antigo quanto o novo em solicitações de serviços comerciais ou emergenciais, sem qualquer impacto no atendimento prestado aos clientes.
Segundo o governo estadual, a medida integra um processo de modernização do setor elétrico, com o objetivo de facilitar a troca de informações entre distribuidoras e unificar, em todo o território nacional, a identificação de cada imóvel atendido pela rede de energia.
Da Redação
Sete Lagoas Notícias
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